Introdução
A A Gente Sabe ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar a plataforma agentesabe.online.
Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar nossa Plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.
Resumo rápido: coletamos apenas o necessário para que o serviço funcione. Não vendemos seus dados. Você tem controle sobre suas informações.
Dados que Coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados dependendo da sua interação com a Plataforma:
| Tipo de dado | Exemplos | Quando coletado |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, e-mail | Na compra via Cakto |
| Dados de uso | Temas gerados, modelos usados, frequência de acesso | Durante o uso da Plataforma |
| Dados de perfil | @ do usuário configurado nos slides | Ao configurar o perfil |
| Dados técnicos | IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Automaticamente ao acessar |
| Dados de rastreamento | UTMs, pixel de conversão | Ao acessar via links de marketing |
Não coletamos dados financeiros diretamente. Informações de pagamento são processadas e armazenadas pela Cakto, sujeitas à política de privacidade deles.
Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e operar a Plataforma, incluindo autenticação e controle de acesso.
- Personalizar sua experiência (como manter seu @ configurado nos slides).
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações e novos recursos.
- Analisar o uso da Plataforma para melhorar funcionalidades.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e usos não autorizados.
Podemos enviar e-mails com novidades, conteúdos e ofertas. Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail recebido.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:
- Cakto: plataforma de pagamento e gestão de acesso. Necessário para processar sua compra e liberar seu acesso.
- Provedores de IA: os temas e inputs que você digita podem ser processados por APIs de inteligência artificial para gerar o conteúdo. Esses dados são usados apenas para a geração em tempo real e não são armazenados por esses provedores para treinamento, conforme seus contratos.
- Utmify: ferramenta de rastreamento de conversões para análise de desempenho de marketing.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para as finalidades acordadas.
Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da Plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, sessão). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender como a Plataforma é usada para melhorá-la.
- Pixels de conversão: utilizamos o pixel da Utmify para rastrear conversões provenientes de campanhas de marketing.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Note que isso pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei:
- Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.
- Dados de uso e logs técnicos: retidos por até 12 meses.
- Dados de marketing: mantidos até que você solicite a remoção ou cancele a inscrição.
Após o período de retenção, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando precisamos mantê-los por obrigação legal.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@agentesabe.online. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia SSL/TLS.
- Controle de acesso restrito aos dados pessoais internamente.
- Monitoramento periódico de vulnerabilidades.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
Menores de Idade
Nossa Plataforma não é destinada a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.
Contato e DPO
Para questões relacionadas à privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:
- E-mail: contato@agentesabe.online
- Site: agentesabe.online
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.